Algemene Voorwaarden



Bestel- en leveringsvoorwaarden


BESTELLEN

Omdat alles steeds vers wordt klaargemaakt dienen de voorbereidingstijden gerespecteerd te worden.

Bestellen kan online, via mail, telefonisch of ter plaatse.

Bij bestellingen van belegde broodjes, soep, wraps, salades enz… gelieve minstens 2u vooraf de bestelling door te geven.

Bij grote volumes of lunchcatering-bestellingen gelieve uiterlijk de dag vooraf de bestelling door te geven.


AFHALEN

In geval van afhaling zullen de bestelde producten klaar staan op het gevraagde tijdstip. De bestelde goederen worden maximum twee uur na dit tijdstip gereserveerd. De verschuldigde som van de bestelde goederen blijft verschuldigd zelfs indien de goederen niet zijn afgehaald. Alle afhalingen dienen te gebeuren tijdens de openingsuren van de winkel, tenzij anders overeengekomen.


LEVEREN

Leveringen op kantoor , bedrijf, instelling, school, vereniging, enz… zijn enkel mogelijk bij bestellingen van minstens € 15,00 tenzij anders overeengekomen.

Voor leveringen in een straal van 3km worden geen extra kosten aangerekend. Voor leveringen die verder verwijderd zijn, rekenen we een bedrag aan van 10,00 euro of meer, afhankelijk van de afstand.


WAARBORG VERPAKKING

Voor bestellingen die worden geleverd in speciaal daartoe bestemde manden, schotels, planken, enz… wordt er een waarborg aangerekend van € 10,00 per item.

Dit wordt onmiddellijk terugbetaald wanneer de verpakking in goede staat wordt terugbezorgd.



Prijzen en betalingsvoorwaarden


Alle prijzen vermeld op de site zijn inclusief BTW.

De bestellingen die worden afgehaald kunnen cash of met Bancontact betaald worden.

De bestellingen die geleverd worden kunnen onmiddellijk via de site betaald worden of cash bij levering.

 


Uw Privacy


Halte 31 hecht belang aan uw privacy. De persoonlijke gegevens die u bij de bestelling invult is informatie die enkel wordt gebruikt voor ons klantenbeheer en om u op de hoogte te houden van onze promoties en nieuwigheden.

Deze informatie zal nooit en onder geen enkel beding aan derden worden doorgegeven of ter beschikking worden gesteld noch gratis noch tegen betaling.

Halte 31 kan anonieme of geaggregeerde gegevens verzamelen van niet-persoonlijke aard, zoals browser type of IP-adres, het besturingsprogramma dat u gebruikt of de domeinnaam van de website waarlangs u naar onze website gekomen bent, of waarlangs u die verlaat. Dit maakt het ons mogelijk om onze website permanent te optimaliseren voor onze gebruikers.

De persoonlijke gegevens worden veilig opgeslagen in een niet-publiek toegankelijke database.


Halte 31 maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. De cookies worden gebruikt om u te herkennen bij een volgend bezoek. De cookies stellen ons in staat informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten. Op basis hiervan kunnen wij onze diensten verbeteren en aanpassen aan de noden van onze bezoekers. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij Halte 31 geen cookies ontvangt.



Eventuele klachten


Halte 31 werkt uitsluitend met verse ingrediënten en ingrediënten die aan alle voorschriften en eisen voldoen. Mocht er zich toch een probleem voordoen kunnen wij enkel rekening houden met klachten die ons binnen de vier uur na levering bereiken. De geleverde producten inclusief de originele verpakkingen worden ons wel ter beschikking gesteld voor verder onderzoek. In geval van aanvaarding van de klacht blijft de schadevergoeding altijd beperkt tot hetzij een vervanging van de geleverde producten, hetzij een terugbetaling van de betaalde prijs. Bijkomende schadevergoeding, van welke aard ook, is niet mogelijk.